CONNECT ME - SERVICE

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Bevor Kaufinteressenten einen Händler aufsuchen, haben sie alle Informationen über ihr Traumfahrzeug schon online recherchiert. Die Probefahrt bei einem Fachhändler dient lediglich dazu das Bauchgefühl zu bestätigen. Hierfür braucht es aber keinen Händlerbesuch mit dem obligatorischen Verkaufsgespräch.

Deshalb haben wir einen Service entwickelt, bei dem Nutzer ihren Traumwagen bei einem Besitzer in ihrer Nähe Probe fahren können.

Online suchen potenzielle Käufter nach einem Traumwagen in ihrer Nähe, kontaktieren die Besitzer und können sich von ihm zusätzlich noch wertvolle Tipps einholen. Alles Rechtliche läuft automatisch im Hintergrund.

 

agency

RAZORFISH

client

NISSAN

my role

SERVICE DESIGN
UX DESIGN 
CONCEPT DEVELOPMENT

NISSAN_Connect-Me

Look Mock-Up

nissan_connectme
Folie12

MVP des Services - auf Basis der ausführlichen Customer Journey Map 

detailt

Ausführliche Customer Journey Map

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©2018 Frank Bieselin. All rights reserved. 

 

 

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